お問い合わせ

お問い合わせはお客様相談窓口で承ります。

お問い合わせ内容の一例:

  • 皮膚・排泄ケア認定看護師によるサポート
  • 製品情報
  • 製品の選択、使い方や福祉制度
  • 製品の購入方法

電話、インターネット、郵便にてお気軽にお問い合わせください。

 

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0120-532384 (携帯、PHSからも通話料無料)
受付: 月曜日~金曜日(祝日、年末年始を除く)
  午前9:00~午後6:00

 

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  インターネットでのお問い合わせはcvtsodan.japan@convatec.com

メールでのお問い合わせの際は下記事項をお書き添えの上お問い合わせ内容をお送りください。
1. 属性

  • 医療従事者
  • オストメイト(オストメイトのご家族・ご友人)
  • 販売代理店
  • マスコミ・メディア
  • その他

2. お名前(ふりがな)
3. 施設名/会社名
4. 都道府県
5. お問い合わせ内容

受付: 24時間
  但し、お客さまへのご回答は平日(午前9時~午後6時)となります。予めご了承ください。

 

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  郵便でのお問い合わせは、下記へお問い合わせ内容をご郵送ください。

  〒106-0032
東京都港区六本木1丁目8番7号
MFPR六本木麻布台5階
コンバテック ジャパン株式会社
お客様相談窓口
※お客さまのお問い合わせに対しご回答申し上げるため、必ずお名前、ご連絡先をご明記ください。